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Pamela G.

Paracolpi ORIGINALI CATALANO SETPARAVL

Ero alla ricerca disperata di alcuni ricambi Catalano per i miei sanitari e cercando online li ho trovati solo sul sito di Sirco! Li ho ordinati facilmente grazie alle immagini che per ogni modello sono chiaramente riconoscibili e in pochi giorni mi sono arrivati comodamente a casa! Consiglio a tutti Sirco perché ha un assortimento completo di prodotti e il servizio è assolutamente soddisfacente!

30.10.2020 09:34:56

Antonino Rosario S.

GENESIS cerniere rallentate originali

Materiale arrivato velocemente e corrispondente a quanto richiesto.

30.10.2020 00:16:33

Ferdinando L.

LINK Cerniere per sedile ORIGINALE

Molto soddisfatto del servizio

29.10.2020 16:22:01

Monica G.

CONCA paracolpi per sedile DEDICATO

Riferimento ordine n. 12446. Mia moglie acquista “Paracolpi CONCA paracolpi per sedile DEDICATO” pagando con PayPal e scegliendo come spedizione il servizio postale ignara che in caso di mancato recapito non vi era la possibilità di recuperare la spedizione. Per tanto mando una mail a Sirco srl chiedendo il da farsi in questi casi e nel contempo segnalo che visto il pessimo servizio postale italiano e che non vi è la possibilità di recuperare la spedizione che forse era il caso di proporre tale servizio di spedizione senza chiedere l’annullamento dell’ordine e tanto meno un rimborso!!! Lo stesso giorno ricevo una mail in risposta da parte di Elisabetta Durola del servizio clienti con i contenuti dai toni a dir poco aggressivi, con prepotenza ed arroganza elencando inutili argomentazioni di cui non avevo chiesto contezza. In conclusione.. non ho mai ricevuto l’ordine n. 12446 e ne ho fatto un altro ovvero il 12589 con la spedizione a mezzo corriere questo sta a significare la genuinità della mia mail, l’inadeguatezza del servizio clienti e la sgarbataggine ed arroganza di Elisabetta Durola.

22.10.2020 12:47:24

Staff Sircosas.Buongiorno signor Sanna acquistando questi ricambi di poco peso e di modesto valore diamo la possibilita' al Cliente di scegliere tra due tipi di spedizione, con CORRIERE ESPRESSO (spedizione tracciabile con consegna in 1/2 giorni) € 10,90 oppure con POSTE ITALIANE (Busta non tracciabile ma con esito di consegna, consegnata in buca delle lettere dal postino di zona con i tempi delle Poste Italiane) € 4,90 queste due opzioni compaiono nell'ordine e sono spiegate nella maniera piu' chiara ed inequivocabile possibile, al momento di acquistare, se si ritiene "pessimo" il Servizio Postale Italiano semplicemente non si deve scegliere questo servizio o comunque non ci si deve lamentare con noi nel caso sorgano problemi. Per quanto ci riguarda, a fronte di migliaia di buste spedite ogni anno con Poste Italiane riscontriamo una affidabilita' pari a quella del Corriere Espresso con pochissimi intoppi tutti risolti. A seguito della Sua segnalazione abbiamo comunque prontamente interrogato il gestionale di Poste Italiane che ci dice che la busta e' stata regolarmente consegnata al Suo indirizzo e di questo Le abbiamo dato riscontro immediato spedendole una email con la schermata relativa. Credo quindi che forse sia il caso di fare da parte Sua un mea culpa ponendo un pochino di attenzione a cosa si acquista ed evitando quindi di sparare nel mucchio accusando di "arroganza" chi invece Le ha dato immediatamente attenzione e risposte precise, cercando di fare nel modo migliore il proprio lavoro e che fa della soddisfazione del Cliente l'obbiettivo primario ogni giorno, cordiali saluti

22.10.2020 12:47:24
Staff Sircosas.Buongiorno signor Sanna acquistando questi ricambi di poco peso e di modesto valore diamo la possibilita' al Cliente di scegliere tra due tipi di spedizione, con CORRIERE ESPRESSO (spedizione tracciabile con consegna in 1/2 giorni) € 10,90 oppure con POSTE ITALIANE (Busta non tracciabile ma con esito di consegna, consegnata in buca delle lettere dal postino di zona con i tempi delle Poste Italiane) € 4,90 queste due opzioni compaiono nell'ordine e sono spiegate nella maniera piu' chiara ed inequivocabile possibile, al momento di acquistare, se si ritiene "pessimo" il Servizio Postale Italiano semplicemente non si deve scegliere questo servizio o comunque non ci si deve lamentare con noi nel caso sorgano problemi. Per quanto ci riguarda, a fronte di migliaia di buste spedite ogni anno con Poste Italiane riscontriamo una affidabilita' pari a quella del Corriere Espresso con pochissimi intoppi tutti risolti. A seguito della Sua segnalazione abbiamo comunque prontamente interrogato il gestionale di Poste Italiane che ci dice che la busta e' stata regolarmente consegnata al Suo indirizzo e di questo Le abbiamo dato riscontro immediato spedendole una email con la schermata relativa. Credo quindi che forse sia il caso di fare da parte Sua un mea culpa ponendo un pochino di attenzione a cosa si acquista ed evitando quindi di sparare nel mucchio accusando di "arroganza" chi invece Le ha dato immediatamente attenzione e risposte precise, cercando di fare nel modo migliore il proprio lavoro e che fa della soddisfazione del Cliente l'obbiettivo primario ogni giorno, cordiali saluti

22.10.2020 12:47:24

Igor P.

Cerniere sedile termoindurente

La merce non era subito pronta ma sono stato avvertito tempestivamente e mi è stato proposto anche un rimborso , ho accettato l'attesa e dopo pochi giorni è arrivato tutto il richiesto . Merce perfetta, solo un articolo non era proprio quello giusto (è risultato un po'troppo lungo non essendoci indicazioni maggiori nella descrizione) ma sono riuscito ad adattarmi . Ottimo servizio .

22.10.2020 10:45:17

Igor P.

JOIN art. 88991 tappini copriforo ovali

La merce non era subito pronta ma sono stato avvertito tempestivamente e mi è stato proposto anche un rimborso , ho accettato l'attesa e dopo pochi giorni è arrivato tutto il richiesto . Merce perfetta, solo un articolo non era proprio quello giusto (è risultato un po'troppo lungo non essendoci indicazioni maggiori nella descrizione) ma sono riuscito ad adattarmi . Ottimo servizio .

22.10.2020 10:45:17

ALFONSO F.

MY paracolpi

Prodotto perfettamente compatibile, spedizione veloce. L'unica cosa è che 20 euro circa, mi sembra un poco eccessivo. Grazie.

21.10.2020 01:15:11

LUIGI ANTONIO S.

SERRA 03/09/2020

Servizio efficiente, ottimo prezzo e prodotti di qualità!

19.10.2020 15:51:31

luigi antonio s.

SERRA 03/09/2020

Servizio efficiente, ottimo prezzo e prodotti di qualità!

19.10.2020 15:51:31

Annalisa G.

Q3 art. 43980 paracolpi ORIGINALI

Servizio rapido ed efficiente

16.10.2020 15:02:56

Matteo M.

4ALL paracolpi ORIGINALI

Un po’ caro ma ho trovato esattamente come quello che cercavo. Consegna ultra rapida. Grazie

13.10.2020 06:43:51

Antonia C.

Poste Italiane

Si è verificato un disguido a causa delle poste. Ho chiamato nella vostra azienda ed ho trovato tanta gentilezza disponibilità e professionalità grazie alle quali ho risolto il problema

09.10.2020 15:29:08

Sebastiano C.

Perni raccordo foro 8 mm - 1 coppia

Prodotto conforme a quanto indicato. Tempi di consegna rispettati, ottimo venditore

04.10.2020 11:53:54

Simone F.

Perni raccordo foro 8 mm - 1 coppia

Perfetto per ordini e prodotti perfetti! Nessun problema, consegna perfette e informazioni perfette dopo l'acquisto.

02.10.2020 09:11:40

Luca C.

Paracolpi ORIGINALI CATALANO SETPARASCVE

Merce perfetta, servizio velocissimo. Riacquisterò sicuramente.

29.09.2020 21:39:11



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